¿Cuál es el usuario de HSBC?

Sin lugar a dudas, todos los usuarios conocen perfectamente que para visualizar los servicios en la plataforma digital, es necesario contar con el usuario y la contraseña. Sin estas dos opciones es imposible ingresar para realizar cualquier modificación o transacción. En caso de que no sepas cuál es el usuario de HSBC porque lo olvidaste, simplemente debes continuar leyendo este apartado para que aprendas acerca de los pasos que debes realizar.

¿Qué es el usuario de HSBC?

Así como te mencione, el usuario es uno de los requisitos indispensables para ingresar a los servicios de la plataforma online del Banco HSBC. Tanto el usuario como la contraseña son indicados al momento de crear tu cuenta bancaria. Es por ello que en muchas ocasiones las personas olvidan esta información. El lado positivo es que existe la forma de recuperar esta información y te la comentaré a continuación.

Conoce el usuario de HSBC

Uno de los aspectos importantes para ingresar a tu cuenta de HSBC Móvil es conocer cuál es tu usuario y, por supuesto, conocer la contraseña. Ambos fueron creados al momento de activar la cuenta. En caso de que lo hayas olvidado, puedes realizar los siguientes pasos para recuperarla:

1. En primer lugar, debes ingresar a la plataforma de HSBC México, es decir, a la banca por internet.

 

2. Posteriormente, debes hacer clic en la opción de “¿Olvidaste tu usuario?”.

3. Ahora debes seleccionar una opción para verificar tu identidad, puede ser por medio de la tarjeta de crédito HSBC o con la tarjeta de débito.

4. Es momento de ingresar la “clave de acceso telefónico”, posteriormente el NIP de tu cuenta y presionar en “continuar”.

5. Para finalizar, simplemente debes realizar las indicaciones que te aparecen en pantalla y listo.

Como recomendación, antes de comenzar con el procedimiento, te recomiendo que tengan a tu disposición la pregunta secreta porque es posible que sea requerida en alguna de las opciones de la plataforma.

Recomendaciones para no olvidar el usuario de tu cuenta

Uno de los puntos positivos en lo que respecta al usuario de tu cuenta es la posibilidad de recuperarla en caso de olvido. Es por ello que te daré algunos puntos importantes para que no olvides esta importante información:

• La primera recomendación es que realices una combinación de tu nombre y apellido. Por ejemplo, si te llamas Marialaura Sequera, puedes probar colocando el usuario sequeramari o masequera.
• Otra de las opciones es colocar o realizar una combinación de números y un carácter especial. Un ejemplo de ello puede ser: sequeramari1 o masequera_. Lo ideal en este tipo de casos es que pueda ser fácil de recordar.
• Como punto final, es recomendable que guardes la información o la anotes en una agenda o en la agenda del teléfono y que puedas guardar en los archivos de tu teléfono. En caso de que emplees la última opción, recuerda guardarla en alguna carpeta que solo tú puedas conocer su ubicación.

Funciones disponibles de la banca por internet

Todos o la gran mayoría de los usuarios de HSBC conocen acerca de los servicios disponibles y que pueden gestionar a través del servicio de internet. Pero en caso de que lo desconozcas, es importante mencionarte que entre los servicios disponibles se hallan los siguientes:

• Activar tu tarjeta HSBC.
• Administrar operaciones HSBC programadas.
• Consultar los movimientos de tu cuenta HSBC.
• Consultar tu estado de cuenta HSBC en línea y descargarlo.
• Contactar a atención a clientes HSBC.
• Contratar inversiones HSBC.
• Domiciliar pagos.
• Hacer una consulta de saldo HSBC.
• Imprimir información de tus cuentas HSBC.
• Pagar impuestos y servicios básicos.
• Pagar tarjetas de crédito desde HSBC por Internet.
• Realizar transferencias bancarias a otros bancos, Express, internacionales, etc.
• Recuperar la contraseña HSBC de HSBC banca en línea.
• Reportar tarjetas HSBC por robo o extravío.
• Saber más del seguro de vida HSBC.
• Vincular, modificar o cancelar un celular con tu cuenta HSBC.

Debes saber que para mayor seguridad, al usar los servicios de la banca online siempre te pedirá que realices la confirmación de cualquiera de las operaciones ingresando el Token Móvil HSBC. Por lo tanto, te recomiendo no compartir los datos privados ni por vía telefónica ni por ningún otro medio, como por ejemplo, el Token. Debes saber que esta entidad bancaria nunca te pedirá esta información personal.