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Anteriormente conocido como Banca de Consumo Global, el negocio de Banca Personal y Gestión de Patrimonios de Citi refleja nuestro enfoque estratégico y racionalizado en la Banca Personal de EE.UU. -que incluye Tarjetas de Marca, Servicios Minoristas y Banca Minorista de EE.UU.- y en la Gestión Global de Patrimonios -que incluye nuestros negocios de patrimonio de los consumidores en América del Norte, Asia, América Latina y EMEA y la Banca Privada global de Citi.
Este nuevo nombre distingue claramente a Citi entre nuestro conjunto de competidores. Nuestro modelo es distinto: orientación financiera personalizada respaldada por capacidades digitales líderes y complementada por ubicaciones físicas bien situadas en los principales mercados urbanos de Estados Unidos y en nuestras otras tres regiones. Y a medida que las expectativas de los consumidores continúan evolucionando rápidamente, nuestro modelo único está bien posicionado para evolucionar con ellos, proporcionando a nuestros clientes un servicio sin fisuras y ofreciendo experiencias digitales avanzadas para hoy y mañana.
Citi es líder en pagos, con 128 millones de cuentas y 503.000 millones de dólares en ventas de compras anuales, y cuenta con asociaciones inigualables con marcas de primera línea a través de Citi Branded Cards y Citi Retail Services.
Inicio de sesión de la tarjeta de crédito de Citibank
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Los primeros 6 dígitos de un número de tarjeta de crédito se conocen como número de identificación del emisor (IIN), antes conocido como número de identificación bancaria (BIN), emitido bajo la norma ISO/IEC 7812. Estos identifican la institución que emitió la tarjeta al titular de la misma.
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Citibank es la división de consumo de la multinacional de servicios financieros Citigroup.[1] Citibank fue fundado en 1812 como City Bank of New York, y más tarde se convirtió en First National City Bank of New York.[2] El banco tiene 2.649 sucursales en 19 países, incluyendo 723 sucursales en Estados Unidos y 1.494 sucursales en México operadas por su filial Banamex.[cita requerida] Las sucursales de Estados Unidos se concentran en seis áreas metropolitanas: Nueva York, Chicago, Los Ángeles, San Francisco, Washington, D.C. y Miami[3].
Vista de la esquina noreste de las calles William y Wall. La casa del extremo derecho se convirtió en la primera vivienda del City Bank of New York, en el número 38 de Wall Street, que posteriormente pasó a llamarse número 52. (Pintura de Archibald Robertson, c. 1798)
El City Bank de Nueva York se fundó el 16 de junio de 1812[4] El primer presidente del City Bank fue el estadista y coronel retirado Samuel Osgood. Tras la muerte de Osgood en agosto de 1813, William Few se convirtió en presidente del banco, permaneciendo en él hasta 1817, seguido de Peter Stagg (1817-1825), Thomas Smith (1825-1827), Isaac Wright (1827-1832) y Thomas Bloodgood (1832-1843). Moses Taylor asumió la propiedad y la gestión del banco en 1837. Durante el mandato de Taylor, el banco funcionó en gran medida como un centro de tesorería y finanzas para el extenso imperio comercial de Taylor[5] Los presidentes posteriores del banco fueron Gorham Worth (1843-1856), el propio Moses Taylor (1856-1882), el yerno de Taylor, Patrick Pyne, y James Stillman (1891-1909).
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Al día siguiente nos dirigimos a nuestro banco y nos reunimos con nuestro ejecutivo de cuentas. Comprobó la cuenta en su práctico ordenador, sin problemas, e incluso retiramos 100 pesos para asegurarnos de que todo estaba bien.
Por desgracia, lo que encontramos no estaba bien. Tres días antes, alguien había utilizado nuestra tarjeta de débito y el NIP (PIN) de Tom para hacer 5 retiros separados, uno tras otro, por un total de más de 19.000,00 pesos.
Inmediatamente llamamos al banco en el DF (Distrito Federal) e hicimos la denuncia. Sorprendentemente nos dijeron que podrían tardar hasta 45 días en recibir su respuesta/determinación. Casi exactamente 30 días después (26 de diciembre) recibimos un correo electrónico en el que se nos informaba de que el banco no tenía ninguna responsabilidad, ya que se había utilizado nuestro NIP/PIN personal. Por supuesto, pensamos que no teníamos otro recurso que esperar hasta después de las vacaciones; nuestro ejecutivo de cuentas, el tipo asignado por el banco para ayudarnos, no volvería de las vacaciones hasta el 6 de enero.
Llamamos a Luis el 6 de enero de 2014 y concertamos una cita para el 7 de enero. Pedimos verle a él Y al director de la sucursal. Ni hablar, el Director de Sucursal no puede hacer nada, nuestro Ejecutivo de Cuentas no puede hacer nada. SOLO DF puede hacer algo. Fuimos y nos reunimos con Luis, le explicamos lo que creíamos que había ocurrido, por qué no teníamos la culpa, etc. El resultado de nuestra reunión con Luis y después de varias llamadas telefónicas a DF fue que debíamos enviar una carta impugnando la determinación. Me dieron los detalles de lo que debía decir la carta, etc, etc.
