Si eres un trabajador que forma parte de la administración pública en la Ciudad de México, puedes estar tranquilo. Podrás sacar tus recibos de pago de nómina como quieras y cuando quieras. Todo, a través de un portal web dedicado. De esta forma, podrás ahorrar tiempo, dinero y esfuerzo.
Lo único que necesitarás para poder tramitar este comprobante digital, son algunos datos personales. Luego, podrás consultar los pagos del historial de la nómina en la empresa donde estés laborando.
Este es un sistema que permite ver, descargar e imprimir todos los comprobantes de pago que has recibido desde que arrancaste a trabajar como empleado público, hasta el momento actual en el que estés haciendo la consulta.
Este modelo de trámites digitales, permite a todos los usuarios tener una mayor transparencia en cuanto a sus finanzas y llevar un mejor control de su economía personal. A continuación, te mostraremos cómo puedes obtener tus recibos de pago en Ciudad de México.
¿Cómo descargar mis recibos de pago Cdmx?
Descargar los recibos de pago en Cdmx es una tarea muy sencilla y rápida. Solo debes saber dónde acudir y en cuestión de minutos, ya tendrás tus comprobantes en mano.
Anteriormente, el trámite se realizaba desde la página del Gobierno Mexicano. Sin embargo, la misma estuvo experimentando demasiados problemas en su servidor. Actualmente, en 2019, todo el proceso se hace desde la plataforma web de Capital Humano.
Una vez dentro, deberás iniciar sesión y seguir los pasos que te va indicando el sitio web. Sin embargo, si es la primera vez que entras, deberás registrarte. Así que sigue los pasos que te mostraremos a continuación.
Regístrate
- Para poder crear la cuenta en el portal de Capital Humano, debes hacer clic en la opción de “Registrarse”, que encontrarás en la parte de abajo del cuadro de logueo.
- Luego, rellena el formulario de registro, que se muestra en la imagen de abajo. Como podrás notar, solo te piden datos personales, como tu nombre completo, correo electrónico (debe ser uno al que tengas acceso) y tu CURP y RFC. Así que coloca todo correctamente y presiona en “Enviar”.
- Para finalizar el proceso, deberás confirmar el registro. Tendrás que irte hasta la bandeja de entrada de tu correo electrónico y hacer clic sobre el enlace que allí te habrás enviado. Cuando lo hayas hecho, te aparecerá un mensaje en pantalla, indicándote que has concluido el registro con éxito.
Descargar el documento
Ahora que ya tienes tu cuenta activa dentro del portal, es hora de iniciar sesión. Vuelve al inicio de la página y logueate con los datos que recién creaste. Al ingresar, solo sigue este breve tutorial:
- Lo primero que verás, es una serie de opciones a elegir. Selecciona la primera a la izquierda. Que dice “Recibos de pago”.
- Ahora podrás visualizar tu nombre y tus datos personales y justo debajo, estarán todos los recibos de pagos que te han hecho desde que estás trabajando. Allí, deberás escoger la opción que dice “PDF”, tal como se muestra en la imagen.
- Se descargará el documento automáticamente. Por lo general, llegará directo a la carpeta de descargas de tu ordenador. Al abrirlo, podrás consultar todos los detalles de tu pago de nómina.
¿Cómo imprimir el recibo de pago?
Aunque no es necesario ni fundamental, muchas personas prefieren tener sus recibos de pago impresos. De esta forma, podrán llevar un control en físico de todos sus pagos y tendrán una mejor planeación económica.
Si formas parte de ese grupo que desea imprimir sus recibos, tan solo debes abrir el archivo PDF que descargaste y luego, presionar los comandos Ctrl + P. Eso abrirá las opciones de impresión de tu computadora.
Luego, solo deberás seleccionar la impresora que esté conectada a tu ordenador y listo, tu archivo se imprimirá en cuestión de minutos.
¿Qué pasa si olvidé mis datos?
Suele pasar que luego de que hayas creado tu cuenta, olvides los datos y no puedas acceder a tu perfil. En estos casos, hay una solución. Dependiendo de qué datos hayas olvidado, solo sigue estos pasos que te mostraremos a continuación.
Contraseña
Si lo que olvidaste fue tu contraseña, presiona en la opción “Olvidé mi contraseña”, que se encuentra debajo del cuadro de logueo. Luego, tendrás que seguir los pasos que te indica la página.
Notarás que es muy sencillo. Solo deberás colocar el correo electrónico con el que generaste tu cuenta. Luego, el sistema te enviará un mensaje con el link para que generes una nueva contraseña. Es importante que sepas que esta nueva contraseña no debe tener semejanza con otras anteriores.
Correo
Si, por otro lado, lo que olvidaste fue tu correo electrónico de acceso, tendrás que redactar una carta explicando tu situación. Desde luego, la carta la harías en formato electrónico y al culminarla, debes enviarla a cau@finanzas.cdmx.gob.mx.
Luego, un operador hablará contigo y te indicará los pasos que debes seguir para poder cambiar el correo electrónico por una al que tengas acceso actualmente.
¿Qué debo hacer en caso de experimentar problemas?
Si por alguna razón tienes algún otro problema y alguna queja específica, deberás comunicarte con la sección de denuncias de la página del Gobierno Mexicano. Para esto, tendrás que ingresar en este link, que te llevará directamente hasta allá.
En esa página, podrás solucionar todos tus problemas. Lo único que debes hacer es seguir los pasos que te va indicando la página. Por lo general, los usuarios acceden a este sitio cuando experimentan problemas con sus datos personales al momento de llenar el formulario de registro.
